·对于送货上门的用户，请您在收到商品时当场按照送货订单检查验收，如商品缺少、破损、残缺、错发等情况请当场指出并致电客服，我们将免费重新配送。否则一经签收再发现问题，则需您先致电我公司阐明原因，得到我司许可后方能将产品寄回，由此而产生的运输费用需自理，我们在收到您寄回的商品后再免费重新配送。

·超过15个工作日后的产品，如出现部件缺、损、遗失等，公司总部一概不予免费补货及退换。